本网讯 2月28日,由凉山州纪委等部门主办的一年一度的行风热线开播。凉山联通龚绮云副总经理携网络、客户服务及营销部门做客由凉山州纠风办、凉山人民广播电台主办的《行风热线》节目。与全州听众就公司开展的“营销活动”、“客户服务”、“网络建设”等内容进行了互动交流。
在值守热线过程中,共接听听众热线15个,涉及公司营销活动8个。不少听众通过热线表达了他们对凉山联通发展的关注与支持,而在与用户互动的过程中,我们就听众感兴趣的如团圆卡、世界风、彩信、无线上网业务及资费、会员积分兑奖活动、网络覆盖等话题进行了介绍与解释。热线活动取得较好效果,不仅让听众了解了公司的相关业务,同时也利用这个机会积极宣传了联通的主流业务。
通过热线值守活动进一步拉近了企业与消费者的距离,接受了社会监督,对公司行风建设工作和服务业务水平提升起到了积极的促进作用。(许洪春)
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